我公司成立近30年来，之所以能不断地发展壮大，是与公司非常重视售后服务工作，并把它作为公司主要发展战略密不可分的。我们的售后服务不仅做到了及时，高效，有求必应，还在于不断地探索服务的新思路和新途径。

传统形式的售后服务是客户有售后需求，需要先联系我们，才能排计划再安排服务，完全是被动形式的。再加上有部分客户，因为某些原因，有需求却不能及时联系我们。针对这样情况，为了更好地服务客户，我公司售后服务部门主动出击，通过电话，微信，QQ等方式主动联系客户，然后根据实际情况，分区域主动上门服务。

从六月中旬始，已派售后人员兵分四路，对东北、西北、华北、华东区域，提供每半年一次的集中巡回售后服务。

近日，上半年度该项工作已经全部结束。售后人员的贴心服务，赢得了用户高度赞誉。尤其是让客户颇为感动的是，正值入夏，面对南北方部分地区高温及强降水的恶劣天气，我公司售后人员不畏酷暑和炎热，用辛勤、周到、细致的服务和汗水，高质量地完成了他们的任务。